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Yo compré un set de cochecito love para muñecas del 15 de diciembre lo pague lo tenían que enviar a mi domicilio y estamos ya estamos a 21 y nunca llego dijeron que me iban a mandar un mail para ver cuando llegaba nunca nunca lo trajeron llamé por teléfono me dan un código y todo pero no pasa nada
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Lucrecia!
21 de Diciembre a las 13:10 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
No está dando ninguna respuesta Quiero saber cuándo llega el envío o sea de una mujer que compró el nueve unos patines y estamos 20 no se lo enviaron seguimos en lo mismo
21 de Diciembre a las 13:19 hs.Hola Lucrecia.
09 de Enero a las 14:13 hs.Lamentamos la demora en la respuesta. Verificamos que solicitaste la anulación de la compra debido al inconveniente en la entrega. Nuestro sector se encuentra trabajando en tu caso ****** y te estarán confirmando la devolución a tu mail. Desde nuestro sector pediremos celeridad para resolverlo a la brevedad. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Lucrecia.
11 de Enero a las 11:51 hs.Esperamos que te encuentres bien. Queremos comentar que continuamos pendientes de tu caso y hemos reiterado que se confirme la devolución con celeridad. Te mantendremos informada por este medio, ante cualquier novedad.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La vwrdsad
14 de Enero a las 15:12 hs.Hola Lucrecia.
19 de Enero a las 9:32 hs.Visualizamos que el día 14/01 nuestro sector de Compras Online, se contacto con vos y te informó que la anulación de tu compra fue confirmada. Desde ya, lamentamos las molestias ocasionadas, tomaremos en cuenta lo sucedido para mejorar nuestro servicio.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Avienta y liando estaré resiviendo mi dinero ya que la canselasion ya la voy ordenando 2 beses
19 de Enero a las 19:44 hs.Hola Lucrecia.
25 de Enero a las 13:14 hs.Lamentamos los inconvenientes que tuviste con tu compra, ya lo hemos reportado internamente para mejorar nuestro servicio, pero verificamos que tu pedido ya se anulado y el dinero reintegrado al medio de pago que utilizaste. Si tenés otra consulta para nosotros, detállanos por este medio para poder ayudarte.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia I
30 de Abril a las 13:42 hs.