Quiero pasar por el seguro al celular que me robaron

Hola qué tal ayer por la tarde me robaron el celular e5 plus cómo es para pasarlo por el seguro gracias

Hola qué tal ayer por la tarde me robaron el celular e5 plus cómo es para pasarlo por el seguro gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre]!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

16 de Diciembre a las 14:58 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Queremos comentarte que la garantía extendida desde la fecha de compra cubre los primeros 60 días de corrido por robo o detalle estético en el equipo. Te invitamos a ponerte en contacto con tu aseguradora The Warranty Group al ****-***-**** con factura y póliza en mano. Cualquier otra consulta no dudes ene escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Diciembre a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Vemos que tu caso se encuentra aún activo a través del portal Tu Queja Suma. Te pedimos por favor que nos detalles tu consulta por este medio. Estamos a la espera de tu respuesta. 

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Diciembre a las 9:21 hs.
Analía M 

El sábado por la tarde,es un e5 plus y lo compre para el día de la madre y el seguro era por tres meses

20 de Diciembre a las 15:07 hs.
Analía M 

Perdón me lo robaron por la tarde.

20 de Diciembre a las 15:11 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Te informamos que la garantía extendida desde la fecha de compra cubre los primeros 60 días de corrido por robo o detalle estético en el equipo. Esta información podés encontrarla en los Términos y Condiciones de la póliza que te fue entregada en el momento de la compra o llamando a The Warranty Group al ****-***-****. Cualquier otra consulta no dudes ene escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Enero a las 9:17 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Como te comentamos anteriormente la garantía extendida desde la fecha de compra cubre los primeros 60 días de corrido por robo o detalle estético en el equipo. Esta información podés encontrarla en los Términos y Condiciones de la póliza que te fue entregada en el momento de la compra o llamando a The Warranty Group al telefóno que te brindamos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

11 de Enero a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

14 de Enero a las 9:18 hs.

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