El día 29/09/[números] realice una compra online de una exprimidora liliana a través de la pagina web de la empresa fravega, lo abone ese mismo día a través de mi tarjeta de crédito visa. Y desde ese momento, nunca pude retirar el producto en la sucursal de corrientes (capital), de donde soy oriundo y vivo. Desde el primer momento no cumplieron con el tiempo estipulado de entrega, y tiempo después, cuando fui dos veces a retirar me dijeron que el producto aparecía como anulado. Desde hace casi tres meses que llamo al [números] que ellos poseen para atención al cliente y no me dan ninguna solucion y solo atinan a decir que en "72 horas tendré una respuesta". Eso es absolutamente una mentira!. Por favor ayudenme con mi reclamo!. Estoy harto de llamar a esta "empresa" y que no me den ninguna respuesta. el numero de pedido es: [números]. Factura n° [números]-[números]
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07 de Febrero a las 16:15 hs.Hola Eduardo, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
07 de Febrero a las 16:44 hs.Atentamente Frávega.
Hola Eduardo, nos informan desde nuestro sector de Facturación que el producto se encontrará disponible para el retiro por nuestra sucursal *** Corrientes a partir del 17/02. Te pedimos por favor nos confirmes cuando puedas retirar el exprimidor.
10 de Febrero a las 16:48 hs.Atentamente Frávega.
Hola Eduardo, te pedimos disculpas por el cruce de información. Te indicamos que podrás retirar el producto a partir del sábado 11/02 por nuestra sucursal *** Corrientes. Estamos a tu disposición.
10 de Febrero a las 18:56 hs.Atentamente Frávega.