Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
En el Hot Sale compre un lavarropa, las veces que me comunique me dijeron que todavía no llego a sucursal, seguí insistiendo y el ultimo mensaje que me enviaron el dia de hoy (14/06, la compra fue echa el 16/5, un mes despues) fue que me devuelven el dinero o elija un producto de menor valor.... Al dia que me contestaron eso el mismo modelo de lavarropa esta un 40% mas caro. Ademas de no avisarme y no llevar un stock adecuado de sus productos me perjudican ya que podria haber comprado en otro lugar ese mismo lavarropa al mismo precio. Nunca mas confio en fravega, unos ladrones.
En el Hot Sale compre un lavarropa, las veces que me comunique me dijeron que todavía no llego a sucursal, seguí insistiendo y el ultimo mensaje que me enviaron el dia de hoy (14/06, la compra fue echa el 16/5, un mes despues) fue que me devuelven el dinero o elija un producto de menor valor.... Al dia que me contestaron eso el mismo modelo de lavarropa esta un 40% mas caro. Ademas de no avisarme y no llevar un stock adecuado de sus productos me perjudican ya que podria haber comprado en otro lugar ese mismo lavarropa al mismo precio. Nunca mas confio en fravega, unos ladrones.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Guadalupe!
14 de Junio a las 22:58 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Guadalupe,
15 de Junio a las 14:45 hs.Lamentamos lo ocurrido con la compra de tu lavarropa. Te comentamos que nuestro sector de Facturación ya está tramitando la anulación de la operación, tal como les has acreditado por correo electrónico. Dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, se te enviará la nota de crédito pertinente tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, la cuál, con dicho documento, será la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me están planteando una solución, si no esta el producto por supuesto tienen que devolver el dinero
15 de Junio a las 15:04 hs.Me hicieron devolución del dinero.
20 de Junio a las 10:51 hs.