Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Hace tres meses compre un televisor a led admiral y el control remoto de ese televisor funcionaba mal. Le cambie las pilas en tres oportunidades hasta que un día dejo de funcionar. Fui a la casa fravega a hacer el reclamo y me dijeron que no tiene garantía y me mandaron a que compre uno en cualquier casa de del centro de córdoba. Resultado que no venden la misma marca del control.
Hace tres meses compre un televisor a led admiral y el control remoto de ese televisor funcionaba mal. Le cambie las pilas en tres oportunidades hasta que un día dejo de funcionar. Fui a la casa fravega a hacer el reclamo y me dijeron que no tiene garantía y me mandaron a que compre uno en cualquier casa de del centro de córdoba. Resultado que no venden la misma marca del control.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Lida!
01 de Febrero a las 8:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Lida,
02 de Febrero a las 18:05 hs.hemos verificado en sistema la compra que realizaste el día 31/10/**** del TV.Led 49" Admiral. La misma se encuentra bajo el período de garantía con lo cual te realizamos la gestión número ******, el sector de Gestiones Especiales te estará contactando el plazo máximo de 72 horas hábiles para indicarte la información del servicio técnico de tu zona. Te pedimos que estes atenta a tu correo electrónico y teléfono.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Lida,
06 de Febrero a las 14:38 hs.con respecto a la gestión número ****** que realizamos debido a tu consulta el sector de Gestiones Especiales ha resuelto entregarte un control remoto nuevo. Te estaremos contactando en breve al ***-********* o vía mail a lidaprezioso*yahoo.com.ar para indicarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Lida,
07 de Febrero a las 13:42 hs.te pedimos que aguardes el contacto telefónico o vía mail de parte del sector de Gestiones Especiales, te indicarán los pasos a seguir para tener tu control nuevo.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Lida,
11 de Febrero a las 14:53 hs.a raíz del caso generado (******), vemos que desde el sector de Gestiones Especiales se han contactado vía telefónica con vos y no han logrado contacto, por esa misma razón te dejaron un mensaje de voz. Te pedimos que continues la resolución acerca de las condiciones óptimas de tu control remoto con dicho sector.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LIDA P
13 de Febrero a las 13:39 hs.