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Hola yo compre un celular admiral adr9 en una sucursal de fravega zona sur a los dos meses de uso el celular se apago y no volvió encender.
fui hacer el reclamo a fravega y me dijeron que tengo que llevarlo a una sucursal de celulares que queda en villa crespo , todavía no tuve tiempo de llevar el celular recién voy por la cuarta cuota ya que lo ise en 12cuotas la garantía es extendida? o solamente hasta los 3 meses ?
Hola yo compre un celular admiral adr9 en una sucursal de fravega zona sur a los dos meses de uso el celular se apago y no volvió encender.
fui hacer el reclamo a fravega y me dijeron que tengo que llevarlo a una sucursal de celulares que queda en villa crespo , todavía no tuve tiempo de llevar el celular recién voy por la cuarta cuota ya que lo ise en 12cuotas la garantía es extendida? o solamente hasta los 3 meses ?
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Hola Florencia!
16 de Julio a las 0:22 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Florencia:
16 de Julio a las 9:28 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te podes comunicar con el service al (***) ****-****. El servicio de Garantía Extendida comienza su cobertura una vez finalizada la garantía comercial, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Florencia:
03 de Agosto a las 15:15 hs.Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con Multipoint ingresando en su sitio o telefónicamente al (***) ****-**** donde te van a brindar asistencia técnica y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola la verdad ya lleve mi celular a MultiPoint, para que me digan que mi celular no tiene arreglo una vergüenza y todavía tengo que seguir pagando las cuotas del celular una verdadera estafa.
03 de Agosto a las 16:17 hs.Hola Florencia:
15 de Setiembre a las 14:09 hs.Te pedimos disculpas por la demora. Al concurrir al servicio técnico del teléfono, te indicaron que no tenia arreglo? Te han dado número de autorización de cambio correspondiente? Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Florencia:
17 de Setiembre a las 14:21 hs.Para poder asistirte, te pedimos que nos indiques la información acerca de tu celular.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Quiero que me reembolsen lo de mi celular por que todavia sigo pagando las cuotas de un celular que ya no anda.
19 de Setiembre a las 10:52 hs.