Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Hace 3 meses que esperamos el cambio de una heladera samsgung , la firma autorizó el cambio con fravega, los mismos enviaron la heladera en tres oportunidades a una dirección equivocada, esta mañana volvieron a llevarla a la misma dirección y en ese momento la.persona q atendió al que hace los repartos le dio bien la.direccion pero el repartidor nunca llegó , hace 3 meses q no tengo heladera , es desesperante , éxigo una solución inmediatamente
Hace 3 meses que esperamos el cambio de una heladera samsgung , la firma autorizó el cambio con fravega, los mismos enviaron la heladera en tres oportunidades a una dirección equivocada, esta mañana volvieron a llevarla a la misma dirección y en ese momento la.persona q atendió al que hace los repartos le dio bien la.direccion pero el repartidor nunca llegó , hace 3 meses q no tengo heladera , es desesperante , éxigo una solución inmediatamente
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Josefina!
15 de Mayo a las 12:19 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Lo peor es saber que le heladera esta en este momento arriba del camión y no tener como contactarse con esa persona , una inutilidad absoluta
15 de Mayo a las 12:30 hs.Hola Josefina:
15 de Mayo a las 13:19 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido, aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Josefina:
15 de Mayo a las 18:16 hs.Como hablamos telefónicamente, ya hemos reclamado por tu caso con nuestro sector logístico y nos indican que se van a encargar de brindar una solución acorde a la situación que estás viviendo. Por éste medio te vamos a estar actualizando la información, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Josefina:
16 de Mayo a las 13:11 hs.Te comentamos que se modificó el domicilio para proceder con la entrega de la heladera. Seguimos tu caso personalmente y te brindaremos las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto, tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Luis , espero que puedan ver bien el domicilio los de andreani, gracias
16 de Mayo a las 14:10 hs.Muchas gracias por la gestión , le heladera ya llego!
19 de Mayo a las 10:24 hs.