El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
El 15 0 16 de mayo hice una compra ya voy pagando dos cuotas y aun no me llego el producto
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Osvaldo:
03 de Agosto a las 19:43 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Ya vamos a gestionar tu caso, y lo derivamos con el sector de E-Commerce. En cuanto contemos con novedades, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
porque no recibi lo que compre
10 de Agosto a las 13:39 hs.Hola Osvaldo:
10 de Agosto a las 19:13 hs.Nos encontramos a la espera de novedades por parte de E-Commerce. Te vamos a informar en cuanto nos indiquen pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
14 de Agosto a las 17:01 hs.Hemos derivado tu caso con el sector de Logística, para que directamente nos indiquen cuando se entrega tu producto. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
17 de Agosto a las 18:14 hs.Queríamos informarte que tu pedido ya ha sido despachado hacia la localidad. Te vamos a estar informando las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
22 de Agosto a las 17:59 hs.Ya solicitamos los datos datos del envío. Te los vamos a estar acercando por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
25 de Agosto a las 16:15 hs.Ya se solicitó la información al sector logístico. Te vamos a escribir en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
01 de Setiembre a las 16:49 hs.Aún nos encontramos aguardando respuesta por parte del sector. Te vamos a indicar en cuanto nos informen.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
si ustedes aguardan pero el que paga soy yo, perdonen pero ya tengo los huevos al plato. ustedes me están versiando. ya van cuatro meses y no tengo respuesta alguna. por favor agilicen los tramites pienso que es lo minimo que merezco
02 de Setiembre a las 20:53 hs.ya me tienen los huevos al plato, dejen de mentir y digan donde esta mi compra
02 de Setiembre a las 20:54 hs.Hola Osvaldo:
07 de Setiembre a las 15:47 hs.Lamentemos la demora en la entrega de tu pedido, estamos esperando novedades por parte de nuestro sector logístico. Apenas haya información, te vamos a confirmar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
11 de Setiembre a las 16:46 hs.Seguimos aguardando info del área logística. En caso de haber datos, te vamos a indicar por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
15 de Setiembre a las 16:16 hs.Nos sentimos apenados que haya demorado tanto este reclamo. Lo que hicimos fue escalar el mismo, para que se tome en consideración la demora, y se pueda solucionar cuanto antes. Te vamos a informar novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Osvaldo:
20 de Setiembre a las 14:49 hs.Nos informa el área de Back Office que se va a estar encargando de solucionar tu caso a la brevedad. Te pedimos que por favor aguardes, te vamos a indicar las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.