Que me solucionen de nuevo el problema

Hola buenas tardes compre una tablet en su local en cordoba av.general paz y me dieron una que estaba usada y con patron fui la reclame y me la cambiaron por una nueva pero desde que me la compre falla pense que era por los juegos porque eran pesados pero si guio fallando y ahora ni prende hace una semana que la tengo necesito una respuesta porque ya van dos tablet las que me dan que no sirven

Hola buenas tardes compre una tablet en su local en cordoba av.general paz y me dieron una que estaba usada y con patron fui la reclame y me la cambiaron por una nueva pero desde que me la compre falla pense que era por los juegos porque eran pesados pero si guio fallando y ahora ni prende hace una semana que la tengo necesito una respuesta porque ya van dos tablet las que me dan que no sirven

Frávega Representante de Frávega 

Hola Maldonado!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

22 de Octubre a las 19:13 hs.
Maldonado M 

Espero su mensaje pronto.

22 de Octubre a las 19:19 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Maldonado:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la tablet, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Se debe consultar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Octubre a las 11:22 hs.
Maldonado M  Solución rechazada: 

Me dijieron que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron todavía..

27 de Octubre a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maldonado M

20 de Noviembre a las 9:40 hs.

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