Que me mandenden mis productos

SALUZZO S
Empresa reclamada: Frávega

Compre 2 colchones y no me mandaron mis productos y ya los pague...........

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Hola Soledad:

Tal cual te informamos en el caso ****** seguimos en tratativas con nuestro centro de distribución para poder confirmarte el despacho y la completa información acerca de tu envío.
Te estaremos contactando al momento de poseer novedades.

Seguimos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

13 de Julio a las 9:53 hs.

SALUZZO S

USTEDES NO PUEDEN SER MAS INRRESPONSABLES.... PORQUE NO ME LLAMAN ESO QUIERO QUE ME CONTESTEN MI CEL ***** ********.

13 de Julio a las 20:12 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Soledad:

Tal como te informamos en los casos ***** y ****** confirmamos el despacho de tus colchones el día 12 de Julio, la empresa de transportes que entregará tus productos es Andreani, te bridamos los números de guía correpondientes a tus productos, el ********** del Colchon Inducol Davos de resortes de dos plazas y el ********** del Colchon Inducol de una plaza, podrás hacer el seguimiento de tus envíos a través del siguiente link http://bit.ly/1eCOkPu.

Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Julio a las 13:13 hs.

SALUZZO S

Voy a poner solucionado cuando mis productos lleguen.

18 de Julio a las 10:04 hs.

Frávega Representante de Frávega

Buenos días Soledad:

Tal como lo charlamos previamente vía telefónica te recordamos que el día de la fecha ambos colchones se encuentran en reparto a través de la empresa de transportes Andreani.
Aguardamos tu confirmación de entrega.

Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Julio a las 12:44 hs.

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