Que me lo traigan el articulo que compre

Mi reclamo es,que hice una compra el dia martes 8 del corriente me dijeron que en 24hs. El pedido llegaba a mi domicilio ya pasaron 72hs. Y el pedido no aparece vivo a 15 cuadras del local comercial no paso a retirarlo por que tengo los medios de transporte trato de comunicarme a los numeros que aparece en las boletas de compra y venta y no me contestan me pone un sumbido o una musiquita que no me interesa escuchar necesito saber si me lo traen o no. Gracias

Mi reclamo es,que hice una compra el dia martes 8 del corriente me dijeron que en 24hs. El pedido llegaba a mi domicilio ya pasaron 72hs. Y el pedido no aparece vivo a 15 cuadras del local comercial no paso a retirarlo por que tengo los medios de transporte trato de comunicarme a los numeros que aparece en las boletas de compra y venta y no me contestan me pone un sumbido o una musiquita que no me interesa escuchar necesito saber si me lo traen o no. Gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola Anastacio:

Estamos para asistirte y ayudarte en cuanto a la entrega del producto. Con los datos ubicados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Agosto a las 14:37 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Anastacio:

Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Agosto a las 12:29 hs.
Anastacio A  solución recibida: 

Vuelvo a repetir el numero de atencion al cliente no contestan me costo muchisimo poder comunicarme y me entero que la cajera nunca paso la compra a deposito para la entrega total negligencia por parte del personal.

14 de Agosto a las 12:47 hs.

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