Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compré por internet y tenía fecha de entrega 14/11/[números]. A la fecha todavia no tengo respuesta de cuando me van a entragar el producto. Hice reclamos telefónicos y online y no me saben decir cuando me van a entregar el producto.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ignacio!
26 de Noviembre a las 11:10 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La respuesta que me das no resuelve el problema!!! La compra fue hecha el 31/10 y todavía ni tengo fecha de entrega!!!! Cuándo me lo van a enviar? Cómo van a resarcir el incumplimiento de entrega?
27 de Noviembre a las 10:34 hs.Hola Ignacio!
27 de Noviembre a las 15:10 hs.Antes que nada te pedimos mil disculpas por la demora en la entrega de tu producto. Te comentamos que verificamos la gestión: ****** que se está llevando a cabo en el sector de entregas. Te solicitamos que aguardes su contacto, están trabajando para solucionar este inconveniente de forma inmediata.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Van a bonificarme y reembolsarme el costo del envío por la demora?
27 de Noviembre a las 15:13 hs.Recibi el producto. No me bonificaron nada por la demora.
02 de Diciembre a las 15:39 hs.