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Buenos días Marcelino:
09 de Agosto a las 9:34 hs.Lamentamos lo que ha sucedido con tu entrega, hemos iniciado la gestión número ***** con nuestro departamento de compras por internet para poder ayudarte a solcuionar este inconveniente con el envío de tus juegos.
Te estaremos contactando a la brevedad a través de este medio para informarte las novedades y pasos a seguir.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes Marcelino:
12 de Agosto a las 13:40 hs.Queremos informarte que ya nuestro centro de distribución se encuentra gestionando una nueva entrega para cumplir y solucionar tu caso.
Te estaremos contactando al momento de confirmarte el despacho de tu juego.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque pague el producto y no me llego . Cuando me llegue ahí diré que está solucionado. Por ahora no pasa nada.
13 de Agosto a las 12:07 hs.Me falta unnnnnnn jueeeegoooo. Envienloooooooo
15 de Agosto a las 0:41 hs.Buenos dias Marcelino:
23 de Agosto a las 11:54 hs.Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la demora en contestar nuevamente a tu solicitud, hemos vuelto a solicitar el despacho de tu juego a nuestro centro de entregas, estamos aguardando nos confirmen el envío de tu juego para poder informartelo.
Te estaremos contactando nuevamente para brindarte las novedades.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marcelino:
15 de Setiembre a las 9:38 hs.Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Verificamos que el pedido ya fue entregado, esperamos que lo puedas disfrutar.
Ante cualquier consulta, quedamos a disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.