Que me envíen el producto que compre

Compre una cava de vinos para el día del padre porque en la página decía que ciertos productos se podían comprar y retirar en el día desde una sucursal (tengo capturas de pantalla que muestran mi producto como que se podía retirar en el día) al momento de comprar y al seleccionar el dot para retirar me decía que la entrega tardaría 4 días pero como la página decía bien claro que se podía retirar en el día confíe. obviamente cuando fui a retirar el producto no estaba, pero pensé que estaría a los 4 días cosa que tampoco sucedió y ahora acabo de entrar en la página para ver mis pedidos y dice que va a tardar 11 días. otro detalla, me mandaron una factura por un televisor en lugar de la cava. me parece que la publicidad fue totalmente engañosa y voy a iniciar una denuncia en defensa del consumidor. Es una vergüenza que jueguen así con sus clientes en un día tan importante como es el día del padre.