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Estafado por fravega. Oferta vinculante y con obligación legal de cumplir!!! hace 40 días que estoy esperando mis productos!!!!!!! numero factura: [números]-[números]. Num gestion: cas-[números]-y4s6p3
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Federico!
27 de Junio a las 10:17 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Federico. Buenos días.
28 de Junio a las 8:23 hs.Te comentamos que verificamos en nuestro sistema la gestión N° ****** donde nuestro asesor trabajó con el fin de lograr obtener una solución a tu caso, en el cual se confirmó que podrás retirar tu pedido en la sucursal el día Jueves 05 de Julio, lamentamos la gran demora que se presentó en tu caso al ser producto de una serie de inconvenientes relacionados a nuestro equipo de despachos.
Te queremos pedir las correspondientes disculpas y estaremos atentos a la confirmación de retiro de tu compra en la fecha indicada. Quedamos atentos a cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Federico. Buenas tardes.
06 de Julio a las 12:31 hs.Deseamos consultarte por el estado de la entrega de tu pedido, ya que en la gestión realizada, se indicó que podías acercarte a la sucursal a retirar tu compra a partir del 05 de Julio. Estamos muy atentos a tu confirmación, ya que para nuestro equipo es muy importante saber si obtuviste una solución al caso por el que nos contactaste.
Quedamos a tu disposicion ante cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Federico.
13 de Julio a las 10:56 hs.Deseamos consultarte por el estado de tu entrega, ya que para nuestro equipo es muy importante saber si lograste obtener la solución correspondiente al inconveniente por el cual nos contactaste.
Quedamos muy atentos a tu respuesta y a cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Federico:
20 de Setiembre a las 14:10 hs.Esperamos que te encuentres bien. Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Te pedimos por favor que nos confirmes el estado de tu entrega. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico E
24 de Setiembre a las 13:49 hs.