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Comentario / Propuesta más votada
Siempre el mismo verso ahora la culpa es del usuario! Mario, a mí me tienen hace un mes y 15 días esperando!! La entrega ya me la cobraron y hasta se cobraron la primer cuota! Son unos verseros!
05 de Julio a las 23:25 hs.Hola Mario!
05 de Julio a las 17:27 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Mario,
05 de Julio a las 18:27 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Te comentamos que nuestro transporte intentó acercarse al domicilio acreditado el día de hoy, pero no pudo encontrar la dirección. A su vez, indican que llamaron en reiteradas oportunidades al número brindado al momento de la compra y nadie respondió. Igualmente, perdé cuidado, ya que hemos repactado la entrega para la fecha disponible más próxima, que es el día Miércoles 11 de Julio, en el horario entre las 14 y las 20hs. Recordá que podrá recibir cualquier persona que se encuentre en el lugar, únicamente son su DNI en mano.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Siempre el mismo verso ahora la culpa es del usuario! Mario, a mí me tienen hace un mes y 15 días esperando!! La entrega ya me la cobraron y hasta se cobraron la primer cuota! Son unos verseros!
05 de Julio a las 23:25 hs.A mí no me querían entregar los calefactores. Tuve que esperar un mes. Me los entregaron sin los tirajes y hace 1 año que reclamo. Es una ****** al cliente que compra de buena fe.
06 de Julio a las 21:47 hs.Nunca me llego las cosas q compre... Y ahora tengo q esperar para q me cancelen la compra.
10 de Julio a las 11:47 hs.Yo sigo esperando con los brazos cruzados son una vergüenza!! "Ya se te va a arreglar" responden los caradura!!
10 de Julio a las 11:54 hs.Hola Mario,
10 de Julio a las 18:12 hs.Te pedimos disculpas por las demoras recurrentes. Te comentamos que la cancelación de tu compra está siendo gestionada por nuestro sector de Facturación, en el caso nro. ******, y les hemos hecho un llamado de atención para que generen la nota de crédito y te la faciliten cuanto antes. Perdé cuidado, ya que desde el Servicio de Atención al Cliente le estamos realizando seguimiento diario a la gestión y ni bien haya nueva información, te la brindaremos por alguno de los medios de contacto que nos has acreditado.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Mario,
12 de Julio a las 19:53 hs.Nos informa nuestro sector de Ventas por Internet que ya has recibido el producto en el domicilio acreditado. Esperamos que lo puedas disfrutar y que te sea muy útil.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias
12 de Julio a las 20:15 hs.