Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compré on líne, en fravega, solo con entrega a domicilio( qué lo indicaron después de la compra). 6 días hábiles debía esperar. Ningún seguimiento del pedido... Al octavo día reclame, solo por tel y esperando 1 hora a ser atendida y me mandan un mail... En 5 días hábiles se contactarán para ver mi reclamo!!!!. No quiero mailssss, solo que me entreguen lo que compré!!
Compré on líne, en fravega, solo con entrega a domicilio( qué lo indicaron después de la compra). 6 días hábiles debía esperar. Ningún seguimiento del pedido... Al octavo día reclame, solo por tel y esperando 1 hora a ser atendida y me mandan un mail... En 5 días hábiles se contactarán para ver mi reclamo!!!!. No quiero mailssss, solo que me entreguen lo que compré!!
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Mónica!
11 de Noviembre a las 21:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Mónica:
13 de Noviembre a las 16:24 hs.Ante todo te pedimos disculpas por los inconvenientes en la entrega de tu pedido. Verificamos que ya se generó el caso con el área correspondiente y el plazo máximo de contacto es de 5 días hábiles.
Te pedimos que por favor aguardes la información ya que estamos trabajando para resolver tu consulta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Mónica:
17 de Noviembre a las 13:57 hs.Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la entrega demorada. Verificamos que mediante al gestión ****** te informaron como seguir tu pedido. Reiteramos dicha información; tu pedido fue recolectado por el transporte iFlow podrás realizar el seguimiento del envío y verificar cuando te estarán visitando desde http://tracking.iflow21.com/#/tracking/code/EPQ************* o llamando al (***) ****-**** con el número de guía OR**********.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Mónica:
28 de Noviembre a las 13:56 hs.Esperamos que te encuentres bien. Recordá que poniéndote en contacto con los números brindados anteriormente o a través del link informado vas a poder realizar el seguimiento de tu envío. Esperamos que termines bien tu día.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica D
29 de Noviembre a las 13:34 hs.