Que me devuelvan el dinero o reparen el aire o me den un aire nuevo

Buen día. Cuanto tiempo se toman para contestar?

Fravega NUNCA se contacto conmigo. Es como si este reclamo NO Existiera.

Hace casi un mes que espero. Hasta que no este solucionado y el aire andando esta respuesta no me sirve. He llamado mil veces por teléfono a fravega y nunca se han ocupado. Todos toman nota y prometen y no hacen absolutamente nada. En la sucursal de San Luis están a la espera de que le informen mi reclamo, ya que días atras yo personalmente hable con el gerente de la sucursal (que estaba de vacaciones durante el incidente) y le informe lo que ocurrió cdo hicimos el reclamo. Fravega habla del servicio tecnico de Noblex, pero en ningun momento hablan de como se comportó Fravega. Es facil hacer recaer la culpa en otro. Obvio que Noblex es responsable de no tener servvicio tecnico y rapida respuesta, pero la gente de Fravega no se ocupo y no se ocuparon como correspondía.. A la gestion en Noblex la hice yo. No ellos. Fravega literalmente se Borró. Que esto quede claro. Gracias

Buen día Sres de Fravega, sigo esperando. Me podrán decir hasta cuando??

Sin palabras. Son sus tiempos. No los que corresponden. Y por otra parte desviamos el tema. Si Fravega hubiera actuado en tiempo y forma y hubiese derivado el reclamo cuando se genero, hoy no estaríamos hablando de esto.
Por otra parte el Señor del Servicio Técnico de NOBLEX de Villa Mercedes es excelente y se esta ocupando del tema. No asi ustedes que lo hace bajo mi presion e insistencia.

La verdad que cualquier cosa que digan ya no sirve. Compre un aire acondicionado en FRAVEGA el 20 de noviembre, han pasado 36 días de la compra y aun sigo con el aire sin funcionar en un local comercial. Imaginenese el daño económico que me ha causado no tenerlo en los días previos a navidad, con tremendo calor. Fravega se va ha hacer cargo del daño que me causo?? Como se recompensa lo que hicieron? Ni desde la sucursal de San Luis ni desde este equipo de experiencia de clientes han hecho nada visible y tangible por resolver el problema. Para mi Fravega un fiasco, te vendo y si tenes un problema a llorar al campito. POr mi parte todo sigue igual a 36 días atras. La gestion de ustedes no sirve.

NO SE SOLUCIONO NADA. La solución sera efectiva cuando tenga el aire acondicionado NOBLEX que compre hace 37 días funcionando en mi local comercial. Me pregunto si FRAVEGA o NOBLEX se van ha hacer cargo de las pedridas ecomnomicas que me ocasionaron. Fravega dice que espere... que se están ocupando... no se de que pero eso dicen o algo tienen que decir para justificar tanta ineptitud...... Creo que 37 días para haber comprado y pagado un aire es tiempo suficiente para una solución.

Buen día. Acabo de comunicarme con at al cliente de FRAVEGA y la persona que me atendió dice que una tal MARIA SOLEDAD SIN APELLIDO esta siguiendo la gestión con NOBLEX .... y que espere que se va a comunicar conmigo. Esto es una mentira mas, si estuviera siguiendo el caso tendría alguna novedad. He hablado con NOBLEX (otra empresa impresentable) y se mas que MARIA SOLEDAD SIN APELLIDO, si quiere le paso yo info que tengo hace 2 dias y seguramente ella no.
Solicito a FRAVEGA una compensación por el daño generado en un comrercio de ropa durante las fiestas sin aire, son impresentables. Han pasado 38 dias de la compra y aun sigo esperando y mirando como entre FRAVEGA y NOBLEX se echan las culpas y se pasan la pelota de las responsabilidades. En cualquier momento termina siendo culpa mía.

La ultima comunicación de la preocupada gente de Fravega por mi reclamos fue el 22 de diciembre. A la fecha el aire sigue sin funcionar.....

Son un desastre. Ni siquiera tienen información verdadera y confiable.