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Que me den una solución

Item: Frávega
Rating: 10
Author: eduardo J

eduardo J
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes no se a quien tengo que dirigirme. El día 21/08/[números] le comprado el celular [números] Huawei mate 9 lite gris ya tengo la boleta de compra que me llego ayer a mi correo ayer fui a la sucursal de flores y me dijeron que tengo que esperar que me llegue otro correo para poder retirarlo quería saber cuando estaría llegando espero su respuestas desde ya muchas gracias y disculpen las molestias ovacionadas saludo........

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Frávega Representante de Frávega

Hola Eduardo!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Agosto a las 8:49 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Eduardo:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el celular, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Agosto a las 12:02 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes, Eduardo:

Podemos visualizar que has realizado correctamente el retiro de tu celular Huawei Mate 9 Lite.
¡Esperamos que estés disfrutando de tu producto!

Estamos siempre a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Setiembre a las 17:15 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eduardo J

11 de Setiembre a las 17:16 hs.