Que me cambien por el articulo que yo compre

He comprado una impre sora hp deskjet ink advantage [números] en la informacion de la oferta decia multifuncion ,imprimir copiar y escanear.pero al ricibirla en el tablero solo tiene las funcione para copiar no tiene para el escaneado

He comprado una impre sora hp deskjet ink advantage [números] en la informacion de la oferta decia multifuncion ,imprimir copiar y escanear.pero al ricibirla en el tablero solo tiene las funcione para copiar no tiene para el escaneado

Frávega Representante de Frávega 

Hola Ademaro:

Gracias por escribirnos, te informamos que usualmente este tipo de impresoras multifunción, se maneja desde el software del equipo, para las funciones de imprimir, escanear y copiar. Normalmente, las impresoras no tienen un botón específico para escanear, sinó que se realiza directamente desde la com****dora desde la que lo utilizas. Para mayor información acerca de esto, te pedimos que verifiques el manual o, en todo caso, que te pongas en contacto con el fabricante, para que te brinden información mas detallada acerca del uso del equipo, al teléfono ****-***-****. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Agosto a las 14:30 hs.

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