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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Carlos!
04 de Julio a las 22:17 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos E. Buenos días.
05 de Julio a las 8:32 hs.Lamentamos lo que ocurrió con tu Celular Admiral, te comentamos que la garantía comercial cubre cualquier tipo de daño proveniente de fabrica si al verificar que fue producto de mala manipulación o golpes, se invalida automáticamente y el gasto de la reparación, corre por cuenta del cliente. Si deseas obtener asesoría del service autorizado, te pedimos por favor contactarte al teléfono ****-***-****, de Lunes a Sábados de 09:00 a 20:00 Hs. No olvides tener a mano tu factura de compra.
Si presentas alguna otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
x que el producto es malo con tan solo un golesito el celular no anda mas y los servi que me das salen igual que un celu nuevo una verguenza fravega
05 de Julio a las 18:34 hs.Hola Carlos.
13 de Julio a las 10:43 hs.Entendemos lo que nos comentas, pero tal como te lo mencionamos, si presentas alguna consulta con respecto a la reparación de tu Celular Admiral, es necesario que te comuniques con el Servicio técnico autorizado, desde nuestro sector consideramos te brindamos toda la información que esta a nuestra disposicion. Desde ya te agradecemos por contactarnos.
Si presentas otra consulta en la que te podamos ayudar, quedamos a tu disposicion.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
14 de Setiembre a las 15:31 hs.Esperamos que te encuentres bien. Recordá que ante cualquier detalle que necesites saber en cuanto a la reparación de tu celular podés consultarla con el número brindado anteriormente. Quedamos igualmente a tu disposición ante cualquier otra inquietud que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos E
14 de Setiembre a las 15:31 hs.no nada todavia no lo arreglan me dicen
15 de Setiembre a las 14:14 hs.Hola Carlos:
24 de Setiembre a las 13:40 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Por favor confirmanos si pudiste dejar tu celular con la garantía y los pasos a seguir que te indicaron. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
26 de Setiembre a las 12:59 hs.Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste dejar tu celular con la garantía y hace cuanto tiempo. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
28 de Setiembre a las 13:09 hs.Te pedimos por favor que nos confirmes los información solicitada anteriormente para poder ayudarte. Aguardamos tu respuesta por este medio.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
01 de Octubre a las 16:25 hs.Esperamos que estés bien. Quedamos a la espera de la información solicitada anteriormente para poder asistirte en cuanto a tu consulta. Esperamos tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
sigue todo igual
01 de Octubre a las 18:01 hs.Hola Carlos:
02 de Octubre a las 11:46 hs.Para poder intervenir y así ayudarte te pedimos que por favor nos confirmes:
- Si tu producto esta en la garantía.
- Hace cuanto tiempo.
- Número de orden.
- Pasos a seguir que te indicaron de la misma.
Recordá que estamos a tu disposición , aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
no esta bien ya no quiero seguir renegando el aparato ya lo tire gracias x todo buenas noches
03 de Octubre a las 20:29 hs.Hola Carlos:
04 de Octubre a las 13:33 hs.Te pedimos disculpas por estos inconvenientes ya que no es la experiencia que queremos brindarte pero para poder interceder es necesario que el producto se encuentre dentro de la garantía. En este caso igualmente quedamos a tu disposición ante futuras consultas si las tenés, sino damos por finalizada la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
08 de Octubre a las 14:57 hs.Esperamos que te encuentres bien. Recordá que quedamos a tu entera disposición ante futuras consultas que quieras realizarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
10 de Octubre a las 13:11 hs.Esperamos que estés teniendo un buen miércoles. Para que lo tengas en cuenta quedamos a tu entera disposición ya se por este medio o por nuestra área de Atención al Cliente ( **** *** ****). Que tengas una buena semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
11 de Octubre a las 19:26 hs.Como verificamos anteriormente desde acá damos por finalizada la gestión ya que se brindo anteriormente la información correspondiente. Ante futuras consultas no dudes en volver a escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos E
18 de Octubre a las 14:14 hs.