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Hola Yamira:
15 de Enero a las 12:28 hs.Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido al incumplimiento de tu entrega, para poder ayudarte hemos derivado tu caso a nuetro departamento de compras por internet para que desde allí se contacten con vos a la brevedad y puedas tener una solución para tu caso.
De todas maneras estaremos realizando desde aquí también el seguimiento de tu solicitud para mantenerte al tanto de las novedades.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si fue solucionado pero cuando a ellos le pareció a casi un mes de la compra y sin compensación alguna
18 de Enero a las 9:47 hs.