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Que m cambien la cocina o arreglen las perillas falladas

Maria L
Empresa reclamada: Frávega

Conpre una cocina de fravega la marca martiri, me trajeron, las perillas de la cocina no me funciona,ise el reclamo a fravega y m dijeron que haga el.reclamo.en martiri,ise el reclamo y m habian dicho que dentro de 96 hora venian a verlo nunca paso,ya paso un mes ,nadie m dan respuesta me estafaron nadie se hace cargo ni martiri ni fravega,necesito ayuda por favor,,si alguien sabe una central gracias

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Maria L

Nunca se comunicaron para llamar ,nada de nada

22 de Diciembre a las 7:05 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Maria L. Buenas tardes.
Te pedimos disculpas por las molestias que te genero la entrega de un producto con imperfecciones y mal funcionamiento, te comentamos que generamos una gestión N° ******, con el fin de brindarte una solución satisfactoria. Nuestro sector de gestiones especiales te contactará con el fin de ponerte al tanto de los detalles de la gestión al numero de telefono: **********.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Enero a las 19:54 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Maria L. buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema la gestión N° ******, donde verificamos que el día 10 de Enero, recibiste contacto de parte de uno de nuestros asesores de Gestiones Especiales.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Enero a las 16:49 hs.

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