Que le den uno nuevo o que traten de arreglarlo

Mi padrastro tiene un admiral adr9 y cuando lo apago y lo puso a cargar estaba todo bien y cuando lo quiso prender quedo la luz verde que tiene arriba a la izquierda prendida y el celular con la pantalla toda negra y no sabe qué hacer por qué el es camionero y no se va a poder comunicar con mi vieja cuando esté viajando

Mi padrastro tiene un admiral adr9 y cuando lo apago y lo puso a cargar estaba todo bien y cuando lo quiso prender quedo la luz verde que tiene arriba a la izquierda prendida y el celular con la pantalla toda negra y no sabe qué hacer por qué el es camionero y no se va a poder comunicar con mi vieja cuando esté viajando

Frávega Representante de Frávega 

Hola Norma!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Noviembre a las 20:00 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Norma:

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Entendemos que el celular es importante para el trabajo que realiza la persona titular, por eso quédate tranquila ya que podés llamar al ***-****-**** siendo este el número telefónico de Admiral para que un asesor pueda indicarte como proseguir para el arreglo del artículo. Desde acá igualmente quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Noviembre a las 13:38 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Norma, buenas tardes:

Te escribíamos para consultarte si pudiste comunicarte con el número telefónico de Admiral al ***-****-**** para que un asesor pueda indicarte como proseguir para el arreglo del artículo. Quedamos atentos a tu confirmación.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Diciembre a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Norma, buenas tardes:

Queíamos saber si pudiste comunicarte con el número telefónico de Admiral al ***-****-**** para que un asesor pueda indicarte como proceder para el arreglo del teléfono asi pueden utilizarlo nuevamente.
Quedamos atentos a tu confirmación.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

07 de Diciembre a las 13:27 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma G

07 de Diciembre a las 13:27 hs.

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