Que la tablet que compre funcione

Le regale una tablet admiral a mi hija comprando en fravega para las fiestas de fin de año, no duro ni 10 días y se rompió, el 9/1/18 entro a servicio técnico en barchini, av rivadavia, santiago del estero. A la fecha 9/2/18, un mes después, no llego el repuesto que se debía cambiar. ¿porque tanta demora?

Le regale una tablet admiral a mi hija comprando en fravega para las fiestas de fin de año, no duro ni 10 días y se rompió, el 9/1/18 entro a servicio técnico en barchini, av rivadavia, santiago del estero. A la fecha 9/2/18, un mes después, no llego el repuesto que se debía cambiar. ¿porque tanta demora?

Frávega Representante de Frávega 

Hola Hugo:

Ante todo, esperamos que te encuentres bien. Te comentamos que para poder gestionar tu reclamo, necesitamos los siguientes datos:
-DNI del titular de la compra.
-Falla del producto.
-Datos del servicio técnico (teléfono, domicilio, mail, nombre).
-Número de orden de trabajo, o número de reparación realizada en el service.

Aguardamos tu respuesta con dichos datos, para poder ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Febrero a las 9:40 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Hugo:

Ante la falta de respuesta, no pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada, quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Febrero a las 18:49 hs.

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