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Compré en fravega el día 21 de diciembre un lavasecarropas candy y empezó a fallar llamo a la garantía que es Alpar s.a y no responden y fravega no se hace cargo
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Laura C. Buenas tardes.
15 de Febrero a las 15:23 hs.Lamentamos lo que ocurre con tu Lavasecarropas CANDY, te comentamos que para poder iniciar una gestión ante la garantía y Service encargado, necesitamos que nos brindes por favor mas detalles sobre el contacto, como por ejemplo, Cuando te comunicaste por primera vez, el numero de Cliente o pedido que te brindaron, si te han indicado o no algún tiempo de gestión; Toda esta información la necesitamos para realizar el reclamo ante la garantía con fundamentos validos. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Laura C. Buenas tardes.
20 de Febrero a las 19:57 hs.Nos encontramos a la espera de la información que te solicitamos con respecto a el contacto con el service, ya que así podremos iniciar una gestión, con el fin de que puedas obtener una solución satisfactoria.
Quedamos atentos a tu respuesta o cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.