Que fravega me explique por que vende la garantia diciendo cosas que no va a hac

Hola Ana!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Ana:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos que tanto vos como tus seres queridos se encuentren bien. Te indicamos que, tal como se informa en los términos y condiciones de la póliza, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para obtener una copia tanto de la factura como de la póliza, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te brindarán las mismas y pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Ana:

Tal como te indicamos, en los términos y condiciones de la póliza se informan los plazos de cobertura ante robo o daño accidental. En la sucursal de compra te brindarán una copia tanto de la factura como de la póliza. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Ana:

Como estás? Te comentamos que en la póliza contratada al momento de la compra están los los términos y condiciones de la misma ante esta situación. Para obtener la póliza como también la factura de compra de podes acercar a cualquiera de nuestras sucursales. Ante cualquier duda estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L