Que fravega cumpla con todo lo que prometio cuando hice la compra

Mi reclamo ya es viejo pero sigo sin optener respuesta, ya tengo el imforme del banco , sobre los movimienyos de mi cuenta, desde el 12/07/18. Al 14/12/18, donfigura mi pago a fravega, . Pero no figura el deposito de fravega , con motivo de mi devolucion de la compra de um aqire portatil frio/ calor de bgh, el 28 viajo a concordia y como ya explique en mensajes anteriores , vou a llevar yodos los movimientos bancarios que me entrego el banco al gerente de la sucursal de concordia para que el verifique y se pueda comunicar con fravega venta online, gracias , tuquejasuma. ua tiene mi reclamo desde hace varios meses