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Me llaman entre dos y tres veces por día por deuda con frávega inexistente. Ya que jamás operé con frávega. Tengo la delicadeza de llamar al número que indican de una empresa de cobranza y nada . La persecucion y el hostigamiento es peor. Me tiene harto. Jamas voy a operar con fravega en mi vida. Gracias.
Me llaman entre dos y tres veces por día por deuda con frávega inexistente. Ya que jamás operé con frávega. Tengo la delicadeza de llamar al número que indican de una empresa de cobranza y nada . La persecucion y el hostigamiento es peor. Me tiene harto. Jamas voy a operar con fravega en mi vida. Gracias.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Roberto!
25 de Julio a las 20:12 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Roberto:
27 de Julio a las 13:47 hs.ResponderAntes que nada nos disculpamos por el inconveniente causado con las llamadas recibidas, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** donde vas a poder informar en cuanto a los llamados y aclarar todas tus dudas. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Siguen los llamados. Su empresa de cobranzas es muy incompetente. A pesar de los avisos que NO tengo deuda con Frávega siguen llamando a mí domicilio particular. Claro ejemplo de HOSTIGAMIENTO.
10 de Agosto a las 7:23 hs.ResponderLa empresa que se encarga de hacer sus cobranzas hace hostigamiento comercial a quien no tiene deudas con uds. como en mí caso y molesta 3 veces al día con llamados al ******** reclamando deudas inexistentes. Lamentable que notificando en 12 oportunidades la empresa insista con la misma mecánica haciendo caso omiso a los reclamos.
16 de Agosto a las 9:29 hs.ResponderSiguen llamando todos los días y no les debo nada, que molestos!!
25 de Agosto a las 10:27 hs.ResponderHola Roberto:
04 de Setiembre a las 12:54 hs.ResponderAntes que nada nos disculpamos por la demora, informamos lo sucedido en cuanto a las llamadas recibidas a nuestro sector de cobranzas. Te estaremos informando las novedades correspondientes, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos tu disposición y para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Que empresa almacén que Frávega, realmente son de terror. El sector cobranzas atiende deudas de hasta *** días, me derivan al sector legales y ellos no lo pueden resolver porque no tienen registro personal mío ( dni).
04 de Setiembre a las 13:28 hs.ResponderQue desastre que son realmente dan pena. Me mandan a una sucursal de Frávega para resolver el problema. Que empresa de pepinos. Con razón no salimos nunca del pozo.
Espero que haya 1 persona que pueda hacer algo. Qué haga el mirácolo.
04 de Setiembre a las 13:30 hs.ResponderHola Roberto:
14 de Setiembre a las 9:39 hs.ResponderEntendemos tu disconformidad con lo ocurrido. Nos contactamos con el sector de cobranzas para informarles de tu situación y dentro de las próximas 72 hs hábiles, la linea ******** quedará desvinculada de nuestro sistema. Por cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
17 de Setiembre a las 9:20 hs.ResponderComo te mencionamos anteriormente desde el sector de cobranzas estarán desvinculando el teléfono que nos brindaste. El mismo puede llagar a tener un plazo de 72hs hábiles desde la fecha que se solicitó 14/09. Quedamos a tu disposición por otras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
19 de Setiembre a las 8:54 hs.ResponderLamentamos la molestias ocasionada. Estamos trabajando para mejorar nuestra calidad de atención. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO B
19 de Setiembre a las 8:54 hs.ResponderQue tontería. La solución es soportar la tortura diaria del reclamo inexistente de deuda. Uds son un calambre.
19 de Setiembre a las 9:30 hs.Responder"Lamentamos las molestias" Ridículos: hace un año que llaman para reclamar una deuda inexistente. Esa excusa no la puede dar una empresa seria.
19 de Setiembre a las 9:33 hs.ResponderHola Roberto:
04 de Octubre a las 13:44 hs.ResponderEntendemos tu disconformidad. Desde aquí elevamos tu caso con el área de cobranzas para que desvinculen la línea de nuestra base de datos. Cualquier inquietud que tengas estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO B
08 de Octubre a las 9:34 hs.ResponderSon muy ineficientes. No dieron con el problema y no lo solucionaron
08 de Octubre a las 9:49 hs.ResponderHola Roberto:
10 de Octubre a las 8:50 hs.ResponderTe pedimos por favor que verifiques con el área de cobranza lo que nos comentas. Podés contactarte con ellos llamando de lunes a viernes de 8:00hs a 20:00hs. Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
16 de Octubre a las 13:11 hs.ResponderVemos que se encuentra activo tu caso en el portal de Tu Queja Suma. Te pedimos por favor que nos comentes por este medio tu consulta. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
22 de Octubre a las 8:55 hs.ResponderTu caso se encuentra activo en el portal de Tu Queja Suma. Te pedimos por favor que nos informes por este medio cual es tu consulta. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
23 de Octubre a las 13:15 hs.ResponderSe encuentra activo tu caso por este canal. Te pedimos por favor que nos detalles tu consulta. Estamos pendientes de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Roberto:
25 de Octubre a las 12:41 hs.ResponderVemos que se encuentra activo tu caso en el portal. Necesitamos por favor que nos comentes por este medio cual es tu consulta. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Ud no resolvieron el problema. Tuve que cambiar mí número de teléfono. Una vergüenza!.
25 de Octubre a las 13:04 hs.ResponderHola Roberto:
26 de Octubre a las 13:51 hs.ResponderLamentamos lo ocurrido. Cualquier otra consulta que tengas no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.