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Q me lo arreglen el celular

Albaro M
Empresa reclamada: Frávega

Hla compré un celular y se me rompió la entrada para cargar.. Dnd puedo ir para q me lo arreglen xq tiene garantía

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Hola Albaro!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Junio a las 19:17 hs.

Albaro M

Puedo llevarlo a cualquier sucursal

05 de Junio a las 19:38 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Albaro:

Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no verificamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

06 de Junio a las 9:08 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Albaro:

Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Aguardamos la información.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Junio a las 12:59 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Albaro:

Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Setiembre a las 15:00 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Albaro M

24 de Setiembre a las 14:55 hs.

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