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Q me cambien el telefono si o si ya q lo compre ase solo dos meses no es justo

Rosalina R
Empresa reclamada: Frávega

Hola mi nombre es rosarina [nombre] y me dirijo a ustedes por q compre un celular ase dos meses y ahora dejo de funcionar la pantalla me mandaron con la garantía de la cual todavía no me pude comunicar pero yo quiero q me cambien el aparato me faltan 7 cuotas de nueve cuotas y tengo q reparar algo q compre nuevo no me parece justo espero q se puedan comunicar [números]

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Hola Rosalina:

Lamentamos lo ocurrido con tu celular. Te pedimos por favor que nos comentes por este medio nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Estamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Octubre a las 8:59 hs.

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Hola Rosalina:

Para poder ayudarte con tu consulta te pedimos por favor que nos indiques nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Aguardamos tu datos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Octubre a las 13:28 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

22 de Octubre a las 13:29 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Rosalina:

Te pedimos por favor que nos comentes por este medio nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Estamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Octubre a las 9:36 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosalina R

26 de Octubre a las 13:12 hs.

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