Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 10390
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Producto no entregado. perdido

Compramos un coche para bebés hace casi un mes. El plazo de entrega son 10 días como max. Llamo a fravega y no saben dónde está. Oca tampoco. Ellos ya lo cobraron.

Compramos un coche para bebés hace casi un mes. El plazo de entrega son 10 días como max. Llamo a fravega y no saben dónde está. Oca tampoco. Ellos ya lo cobraron.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Gisela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

04 de Junio a las 15:00 hs.Responder
Gisela R 

en eso quedaron hace mas de una semana, dicen contactarse y nunca lo hacen, pero cobrar..... eso en un instante. Es una ****** lo suyo.

04 de Junio a las 15:31 hs.Responder
Gisela R  Solución rechazada: 

No se han comunicado como quedaron cuando me comunique por teléfono. No enviaron el producto ni devolvieron el dinero.

09 de Junio a las 19:49 hs.Responder
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días, Gisela:

Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Podemos constatar que a raíz de esto nos has solicitado la cancelación de la compra. Te pedimos aguardar ya que una vez que el producto retorne recibirás por email la confirmación de esta anulación.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

24 de Junio a las 8:45 hs.Responder

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