Problemas con el envio de un producto que compre en fravega

Compre unos auriculares en fravega a traves de venta oneline.hice muchos reclamos y no me solucinaron.a mi no me llegaron nunca los auriculares.a traves de uds me enviaron ya 3 mails y el ultimo dice q me los entregaron.es absolutamente mentira.
nunca me trataron de solucionar el problema ni se comunicaron conmigo siendo q las veces q pude acceder al [números] de atencion al cliente me dijeron q en 48 hs se comunicaban conmigo y no lo hicieron.y ahora mienten diciendo q entregaron el producto
mentirosos quiero q fravega me entregue mi producto y no siga dilatando el problema q ya lleva 2 meses.verguenza les deberia dar.fravega solucionen si osi esto