Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2…
Buen día, me comunico para informarle que tengo un problema con un lavasecarropas ge, al segundo día de compra lo tuve q cambiar pq funcionaba mal, después de unos meses empezó al funcionar muy mal no centrífuga, no seca y a veces ni lava. ( lo compre con garantía extendida de 5 años)sin cumplír un año todavía de la compra llamamos a la garantía del fabricante y nos tienen a las vueltas, yo calculo q deben estar esperando q se cumpla el año para q la empresa fravega se haga cargo.
me gustaría saber q alguien, tanto uds como la fábricabuen día, me comunico para informarle que tengo un problema con un lavasecarropas ge, al segundo día de compra lo tuve q cambiar pq funcionaba mal, después de unos meses empezó al funcionar muy mal no centrífuga, no seca y a veces ni lava. ( lo compre con garantía extendida de 5 años)sin cumplír un año todavía de la compra llamamos a la garantía del fabricante y nos tienen a las vueltas, yo calculo q deben estar esperando q se cumpla el año para q la empresa fravega se haga cargo.
me gustaría saber q alguien me pudiera dar una solución pq desde febrero estamos pagando lavaderos de ropa por el mal funcionamiento del producto.
no se si es el lugar pero espero una respuesta a la brevedad.
muy atte...
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy consultaremos su caso con la central de la garantia, aguardamos el envio de la orden del service. Atentamente
27 de Abril a las 15:17 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, tiene el cambio autorizado del producto. Se acercara a sucursal para coordinar. Atentamente
03 de Mayo a las 15:02 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy corroboramos que se le hizo el cambio por el articulo ****** LAVASEC.PHILCO LS-PH90 y el mismo ya le fue entregado. Atentamente
10 de Mayo a las 14:47 hs.Buenas... Llegamos a una buena solución, cambiamos el lavasecarropas GE por un philco, gracias por su atención y su inmediata solución....
16 de Mayo a las 22:17 hs.