Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 10395
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Posventa malisima

Buenas tardes ,compre una cocina el dia 14/05/19 y al dia de hoy no me entregan mi compra ! lo q mas me molesta q no atiendan el telefono ,llame mil veces a toda hr y solo atiende un contestador !! no puedo salir ni a hacer las compras esperando porque no tengo ni idea de cuando es la entrega ,solo quiero q se dignen a atender el telefono y q me digan q dia vienen

Buenas tardes ,compre una cocina el dia 14/05/19 y al dia de hoy no me entregan mi compra ! lo q mas me molesta q no atiendan el telefono ,llame mil veces a toda hr y solo atiende un contestador !! no puedo salir ni a hacer las compras esperando porque no tengo ni idea de cuando es la entrega ,solo quiero q se dignen a atender el telefono y q me digan q dia vienen
Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

03 de Junio a las 14:23 hs.
Marcela 

Tbuenos dias ,todavia estoy esperando su llamada sres de fravega !! Siguen sin atender el telefono y sin enyregar mi cocina

05 de Junio a las 10:17 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días, Marcela:

Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Podemos visualizar que se encuentra en vigencia el reclamo número ****** desde donde estamos trabajando en tu caso. Te pedimos aguardar novedades por parte del asesor a cargo de tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

11 de Junio a las 8:59 hs.
Marcela  solución recibida: 

Me respondieron a las 24 hs de q uds reclamaron ,pero solo esa vez nada mas ,nunca se contactaron conmigo yo.llame en reiterdas oportunidades sin solucion ,me entregaron la cocina hace 4 dias ,o sea q espere un mes x mi compra ;quizas si TU QUEJA SUMA no reclamaba no tendria mi cocina todavia GRACIAS !!!!

20 de Junio a las 1:27 hs.

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