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Compre un tv led en la sucursal de belgrano, el artículo un funciona bien y desconozco porque el plazo es de 10 días (hace aprox. 12 que lo compre) ya que la ley de defensa del consumidor es muy claro que dicho plazo es para compras no presenciales (art. 34 ley 26.[números]) , como online o telefónica, estableciendo para compras en sucursales el plazo de 30 días (art. 3 ley 3.[números]). Quisiera saber por que fravega aplica los 10 día a compras en sucursales. Gracias
Compre un tv led en la sucursal de belgrano, el artículo un funciona bien y desconozco porque el plazo es de 10 días (hace aprox. 12 que lo compre) ya que la ley de defensa del consumidor es muy claro que dicho plazo es para compras no presenciales (art. 34 ley 26.[números]) , como online o telefónica, estableciendo para compras en sucursales el plazo de 30 días (art. 3 ley 3.[números]). Quisiera saber por que fravega aplica los 10 día a compras en sucursales. Gracias
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Hola Jorge D. Buenas tardes.
08 de Enero a las 17:13 hs.Lamentamos lo
Hola Jorge D. Buenas tardes.
08 de Enero a las 17:22 hs.Lamentamos lo que acontece con tu TV Led, Te pedimos por favor te acerques a la sucursal en la que realizaste la compra y solicites hablar con el encargado, ya que es la persona idónea para brindarte la información correspondiente a tu caso, púes desde nuestro sector no poseemos la autorización para llevar dichos procesos. Te pedimos disculpas.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.