Perdí la factura, necesito una copia

Hace 15 dias aproximadamente compré una plancha seca philips, la usé dos veces y no funcionó más. No puedo encontrar la factura para poder ponerme en contacto con el servicio técnico. Podrán enviarme una copia de la misma?

Hace 15 dias aproximadamente compré una plancha seca philips, la usé dos veces y no funcionó más. No puedo encontrar la factura para poder ponerme en contacto con el servicio técnico. Podrán enviarme una copia de la misma?

Frávega Representante de Frávega 

Hola Jorgelina!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Enero a las 13:59 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Jorgelina:

Para poder adquirir nuevamente tu factura, es necesario que el titular de la compra, con su DNI se acerque a cualquiera de nuestras sucursales. Allí le generarán la reimpresión de la misma. Recordá que en nuestro portal Web podés encontar los horarios y direcciones de todos nuestros locales. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

22 de Enero a las 14:56 hs.
Jorgelina  Solución rechazada: 

Soy de San Antonio de Areco y para poder acercarme a una sucursal tengo que hacer 50 kms. Eso implica cargar combustible, pagar 2 peajes y ponerme en la ruta, lo cuál me genera un gasto importante. No hay posibilidad que me envíen la factura en forma electrónica o la factura scaneada? Gracias

22 de Enero a las 15:31 hs.
Jorgelina  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta por parte de frávega al pedido solicitado.

23 de Enero a las 8:56 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Jorgelina:

Te comentamos que para poder realizar la re-impresión de la factura es necesario que si o si, el titular de la compra se acerque con su DNI a cualquiera de nuestras sucursales ya que desde allí se tiene el registro de las facturas compradas por ese medio. Seguimos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Enero a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Jorgelina:

Para poder tener tu factura, es necesario que el titular de la compra se acerque a cualquiera de nuestras sucursales con DNI en mano. De manera presencial es la única manera para recibir la re-impresión de la misma. Cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Enero a las 19:10 hs.
Jorgelina  solución recibida: 

Tal como lo solicitó Frávega, viajé y me emitieron un nuevo comprobante de la factura de extravié.

18 de Febrero a las 7:34 hs.

Empresas más buscadas