Pedido de nota de credito fravega

El 27/11 hice la anulacion de compra y me dijeron que en 8 dias habiles tendria la nota de credito. Incumplieron con eso. Quiero la nota de credito porque mientras tanto, sigo pagando cuotas.

El 27/11 hice la anulacion de compra y me dijeron que en 8 dias habiles tendria la nota de credito. Incumplieron con eso. Quiero la nota de credito porque mientras tanto, sigo pagando cuotas.

Velazquez P 

No fue solucionado porque Fravega no se contacto conmigo ni me envio mi nota de credito.

02 de Enero a las 16:53 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Paula:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Enero a las 12:00 hs.
Velazquez P 

Gracias. Acabo de recibir la nota de crédito. Seguiré los pasos correspondientes con la tarjeta de crédito.

05 de Enero a las 12:04 hs.
Velazquez P  solución recibida: 

Fue solucionado hoy (5 De enero) ya que ayer acudí a defensa al consumidor. Quise evitarlo pero no me quedó otra ya que Fravega no se comunicaba conmigo.

05 de Enero a las 12:07 hs.

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