Pasaron 10 dias y no me devolvieron nada. además no me atienden

Mi número de reclamo es [números]. El 29 de junio realicé la cancelación de mi compra y me dijeron que en 10 días hábiles iba a tener el dinero de vuelta (de acuerdo con la ley de consumo) esos 10 días ya pasaron y no sólo no he recibido el dinero, no recibo respuesta de la empresa (a no ser mensajes automáticos que no esclarecen nada), por ninguno de los medios disponibles. Me siento obligada a denunciar frente a los organismos correspondientes a pesar de no querer llegar a esto.
respondan y devuelvan el dinero.

Mi número de reclamo es [números]. El 29 de junio realicé la cancelación de mi compra y me dijeron que en 10 días hábiles iba a tener el dinero de vuelta (de acuerdo con la ley de consumo) esos 10 días ya pasaron y no sólo no he recibido el dinero, no recibo respuesta de la empresa (a no ser mensajes automáticos que no esclarecen nada), por ninguno de los medios disponibles. Me siento obligada a denunciar frente a los organismos correspondientes a pesar de no querer llegar a esto.
respondan y devuelvan el dinero.

Leyanet B  solución recibida: 

Solo denunciándolos ante COPREC, le dieron solución a mi reclamo.

10 de Agosto a las 7:26 hs.

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