Paquete officer fravega

Compre una netbook en fravega alto avellaneda, me dijeron que me enviarían un código para el paquete office, ya pasaron mas de 72 hs,todavía lo sigo esperando.

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Frávega Representante de Frávega 

Hola Nicolas!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 0:48 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Nicolas,

lamentamos la demora en el envío de la licencia. Para realizar un reclamo al sector correspondiente, precisamos que nos indiques el DNI titular de la compra y un teléfono de contacto.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 16:43 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

******** - **********

14 de Marzo a las 12:41 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO EL ENVIO DEL CODIGO DEL PAQUETE OFFICE

15 de Marzo a las 17:56 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO

15 de Marzo a las 18:01 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

Esperando el envío del mail..

17 de Marzo a las 18:19 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Nicolas,

hemos corroborado en sistema que la licencia se envió el día 16/03 al correo electrónico [nombre].doce*gmail.com. Te pedimos que nos confirmes si llegó correctamente. Por favor tené en cuenta revisar correo no deseado/spam.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Marzo a las 15:27 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

No me llego el mail. Te dejo otras dos direcciones [email protected] - nicolas_22_****@hotmail.com

19 de Marzo a las 16:22 hs.
Nicolas  Solución rechazada: 

El mail al que lo mandaron es incorrecto. Es [email protected]

19 de Marzo a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Nicolas,

registramos bajo la gestión número ******, la modificación del correo electrónico para que se envíe nuevamente la licencia de forma correcta. También dejamos asentados los mails alternativos que nos indicaste. Te pedimos que dentro de las próximas 72 horas hábiles revises dichos correos.

Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

21 de Marzo a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Nicolás,

enviamos la licencia el día 22/03 a naomi.doce*gmail.com. Esperamos que puedas corroborarlo.

Continuamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Marzo a las 15:23 hs.
Nicolas  solución recibida: 

Recibido

26 de Marzo a las 17:13 hs.

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