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Compre en fravega un equipo movil el cual es admiral [números] liberado lo compre en efectivo lo cual n tiene garantía. Lo cual hace más de 7 meses que está roto n anda el táctil y n me dan solución alguna entre a la página puse el código de comprar y solicite para mandarlo a un técnico de la empresa pero no an contestado
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Hola Micaela!
11 de Julio a las 9:32 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Genial desde ya muchas gracias
11 de Julio a las 9:38 hs.Hola Micaela:
11 de Julio a las 12:19 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el servicio técnico Noroghi a los teléfonos ****-***-**** y (11) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
01 de Agosto a las 13:19 hs.Como te indicamos, tenés que contactarte con el servicio técnico Noroghi, donde te asistrán en cuanto al inconveniente con el celular y los pasos a seguir correspondientes. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Micaela:
13 de Setiembre a las 15:04 hs.Esperamos que te encuentres bien. Recordá que podés comunicarte con los números brindados anteriormente para que desde el servicio técnico Noroghi puedan asistirte. Quedamos igualmente a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela C
13 de Setiembre a las 15:05 hs.