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Pantalla de admiral adr9

Florencia
Empresa reclamada: Frávega

Hola me compré en su sucursal un celular admiral adr9 a finales del mes de enero y lamentablemente se me ha quebrado la pantalla y quería saber si me pueden dar alguna solución.
florencia

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Frávega Representante de Frávega

Hola Florencia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Mayo a las 18:26 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Florencia:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Mayo a las 13:22 hs.

Florencia Solución rechazada:

Hola en la página de MULTIPOINT me pide el n° de orden de trabajo y un código de acceso web y yo no tengo eso o no entiendo a que se refiere

21 de Mayo a las 22:28 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Florencia:

Te pedimos que por favor nos indiques si pudiste conctactarte con el garantizador. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Agosto a las 14:48 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia

04 de Octubre a las 13:30 hs.

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