He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/0…
Compré por la página de fravega me emitió un comprobante y fui a pagar a un pago fácil, con un código que emitió la página me cobraron los $ [números].[números],00 que salía el producto (una estantería megarack de 1.80m de altura) más el envío porque no hacían entrega en sucursal. El pago lo realicé el día 05/09/[números] y no me figura el pago ni siquiera la compra en mi usuario. Me han e*****do, nadie atiende a los números que ponen para reclamo.
Compré por la página de fravega me emitió un comprobante y fui a pagar a un pago fácil, con un código que emitió la página me cobraron los $ [números].[números],00 que salía el producto (una estantería megarack de 1.80m de altura) más el envío porque no hacían entrega en sucursal. El pago lo realicé el día 05/09/[números] y no me figura el pago ni siquiera la compra en mi usuario. Me han e*****do, nadie atiende a los números que ponen para reclamo.
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Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
El pago fue realizado a través de la plataforma de mercado pago, ya que fue la opción en efectivo. Hasta la fecha no se han contactado conmigo y por supuesto no he tenido ningún mail ni me entregaron la mercadería. Así quieren que uno compre por fuera de mercado libre? En mercado libre siempre que he tenido un problema se han hecho cargo y me lo han solucionado siendo que no era culpa de ellos, pero responden por sus clientes.
15 de Setiembre a las 11:22 hs.Ni siquiera me contactaron. Estoy por hacerlo vía mercado pago.
17 de Setiembre a las 11:23 hs.Anoche encontré un correo de Frávega al que le estoy escribiendo en este momento. Espero tener suerte porque por teléfono es imposible contactarse y en otros sectores de la empresa no se hacen cargo.
26 de Setiembre a las 9:45 hs.Me siguen dando con vueltas contestan por mail cualquier cosa. Me dijeron que no se había procesado mi tarjeta, entre otras cosas. Ahora me contestan que en diez días lo voy a ver reflejado en mi cuenta??? Si pagué en efectivo!!!
08 de Octubre a las 14:34 hs.Solucionaron el reclamo devolviendo el dinero abonado.
10 de Octubre a las 0:38 hs.Realmente muchas idas y venidas. Lo que agradezco es que en definitiva me devolvieran el dinero, aunque no pude obtener el producto. Pero luego de muchas respuestas sin que me respondieran en realidad al reclamo. Me devolvieron el dinero
10 de Octubre a las 0:42 hs.