Pago realizado, y salta en sus sistema como deuda

Hola entre en la pagina de fravega y me dice que tengo una deuda de un led lg 32 32ln[números]b, que lo compre en la fecha de alta 25/04/14 es un crédito de su casa lo saque en 18 cuotas, y dice que tengo una deuda de 7 cuotas restantes.
pero esto fue pagado por la el lugar de cobranza Impruneta por la suma de [números] pesos. Que tengo el comprobante de pago realizado en un pago fácil.
el numero de crédito es [números]-[números].
quiero saber lo mas rápido posible si ese pago entro en su sistema.
gracias
atte. Miguel flores