Contactar a Frávega

Pagar la deuda

Marta B
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes , saque una tele en fravega se me complico mucho xq me emferme y no pude pagar las cuotas ,ya q soy jubilada y cobro la minima ,quiero terminar de pagar la tele , me harian el favor de hacerme unas cuotas hacesible haci puede terminar de pagar xq no quiero deber nada , desde ya muchas gracias y espero su respuesta

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Frávega Representante de Frávega

Hola Marta!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Febrero a las 15:53 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Marta,

Ante todo lamentamos el problema de salud que nos comentás y esperamos que te hayas recuperado. En cuanto a lo que es el estado de tu cuenta te sugerimos que te comuniques con el área de créditos y cobranzas llamando al ****-***-**** para que puedan asesorarte al respecto.
Quedamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Febrero a las 13:17 hs.

Marta B Solución rechazada:

Buen dia , no me puedo comunicar con el numero que me dieron , necesito si x favor me parecia otro numero qué me pueda comunicar xq con el que me dieron se me hace imposible , desde ya mucha gracias ...

07 de Marzo a las 8:53 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Marta:

Lamentamos la demora en la respuesta. El teléfono de Cobranzas es **** *** **** solo atiende de lunes a viernes. Ahí te informaran del estado de tu cuenta.

Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta!

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

30 de Marzo a las 13:23 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Marta:

Esperamos que hayas podido resolver tu consulta con el sector de cobranzas.
Quedamos a tu disposición y deseamos que tengas un lindo día.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

01 de Abril a las 14:45 hs.

Marta B Solución rechazada:

Buenas tardes , me pasaron un numero y me es imposible de comunicar me pueden pasar otro numero de telefono gracias

01 de Abril a las 17:19 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Marta:

Te comentamos que el sector de cobranzas solo tiene el teléfono **** *** ****. También te indicamos el teléfono del sector de legales *** **** **** por si el pago de tu crédito esta muy demorado. Debes llamar de lunes a viernes.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Abril a las 13:08 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta B

15 de Abril a las 13:25 hs.

Contactar a Frávega