Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Ref.: compra vía web (fravega.com).
pedido nº: v [números]frvg-01
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vuestra web explica en las opciones de pago que el pago con tarjeta de debito da lugar a una bonificacion adicional de cinco por ciento (5%).
mi pago anticipado fue por el total, y no se realizó la detracción del citado descuento.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Claudio!
03 de Enero a las 10:49 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
MI CONSULTA NO TUVO RESPUESTA EFECTIVA. TAMPOCO ME RESULTA POSIBLE BAJAR LA FACTURA DE VUESTRA PAGINA WEB.
09 de Enero a las 7:30 hs.Hola Claudio, buenas tardes:
18 de Enero a las 12:56 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Ya hemos enviado el caso ****** al sector de facturación, el mismo tiene un plazo de contacto dentro de los 5 días hábiles y se realizada a través de tu correo electrónico ingresado al momento de la compra. Quedamos en contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Claudio, buenas tardes:
22 de Enero a las 14:20 hs.Queremos confirmarte, tal como se te indico por correo, que se realizara el reintegro correspondiente al 5% visualizado en la web por compras realizadas con tarjeta de Débito. Para que impacte en tu tarjeta puede ser hasta 20 días hábiles en verlo reflejado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Claudio:
24 de Enero a las 14:15 hs.Hemos corroborado a través del seguimiento de tu caso y queremos confirmarte la devolución por $***,90 correspondiente el 5% de reintegro por abonar con tarjeta de débito. Dentro de los 20 días hábiles veras reflejado en tu tarjeta la devolución correspondiente. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Me parece justo y apropiada la solución implementada.
24 de Enero a las 18:50 hs.Quedo al aguardo para confirmar la restitución prometida.
Corroborada que esté la acreditación prometida, responderé vuestra encuesta de buen grado.
Atentamente,