Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron q…
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Buenos días Horacio:
13 de Julio a las 11:15 hs.Para poder asistirte hemos generado el número de gestión ***, la cual tiene un plazo máximo de 5 días hábiles de tratamiento para resolverse.
Te estaremos contactando a través de este medio nuevamente para informarte las novedades del reenvío de la factura de tu reloj.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Horacio:
13 de Julio a las 11:17 hs.Te pedimos mil disculpas, nos quedo trunco el envío del número de reclamo, el mismo es *******. Gracias!
Seguimos trabajando para vos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me llamen Más. Es la ultima ves que les compro. Pague el envío el cual tiene fecha limite 7 días se cumple hoy. Mañana realizaré todas las denuncias posibles incluida las redes sociales.
13 de Julio a las 11:23 hs.No tuve ninguna repuesta
17 de Julio a las 7:52 hs.Buenos días Horacio:
17 de Julio a las 12:55 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la gestión iniciada.
Con respecto a la facturación de tu producto seguimos gestionando el envío de la misma. Te informaremos las novedades a través de este medio.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos días Horacio:
22 de Julio a las 12:18 hs.Hemos visualizado que se realizará el envío de la factura de forma fisica junto con tu reloj, Nos informan que podés realizar el seguimiento de tu entrega a través del siguiente link: https://app.beetrack.com/widget/***Pd-a1E0F--8yE***cAA con la guía de rastreo N° ************.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Quiero me llegue lo comprado en tiempo y forma. Lo pague. Yo me atrazo en una cuotas y ustedes mejor, dicho su banco, te cobran superior intereses. Como ustedes van a compensar la gran molestia ocasionada X su inoperancia.
22 de Julio a las 12:23 hs.?????????
24 de Julio a las 8:38 hs.Buenos días Horacio:
25 de Julio a las 11:32 hs.En este caso necesitamos que ingreses al link que te hemos brindado para que puedas realizar el seguimiento de tu producto, entendemos tu molestia, y sabemos que mereces tener con vos tu reloj, la realidad es que a menos que realices el seguimiento no vas a tener la posibilidad de estar al tanto de tu entrega y coordinar la fecha y horario que te sean más cómodos.
Te gradecemos por entender.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos días Horacio:
29 de Julio a las 12:03 hs.Te pedimos nos confirmes si has podido realizar el seguimiento de tu entrega y si ya la has recibido junto a tu factura de tu compra.
Aguardamos tu respuesta.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos días Horacio:
03 de Agosto a las 12:08 hs.Te pedimos nos confirmes si has recibido tu reloj, y con él tu factura de compra de manera fisica.
Aguardamos tu respuesta.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.