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Compré una notebook en febrero y me dijeron que me mandarían un mail con un código para la licencia de office por un año, pero no me lo mandaron. Tengo la factura para comprobar la compra cuando me contacten. Espero su respuesta.
muchas gracias.
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Hola Myriam!
23 de Marzo a las 8:30 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Myriam:
25 de Marzo a las 16:16 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos que el día 23/03 se realizó la gestión N° ****** para que, en un plazo máximo de 72 horas hábiles, recibas el paquete Office al correo prof.moralescr*gmail.com o, en su defecto, a la casilla myriamsanchez*****gmail.com.
Recordá que la licencia se puede desviar a las carpetas de spam o correo no deseado por lo que te pedimos que las verifiques en forma constante.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Solucionado en el tiempo indicado
28 de Marzo a las 7:36 hs.