Notebook por bna+, + de un mes sin entrega ni respuestas

Con fecha16/09/[números] realicé la compra de una notebook lenovo ideapad 1 15,6” amd ryzen 7 16gb [números]gb ssd 82r[números]b.

mediante correo electrónico [email protected] con fecha 01/10/[números] se comunicó el proveedor: me ofrecen una comp***dora de mayor precio pero que no cumple todas las esecificaciones de la que compré yo, superando rendimiento en unos componentes pero socabando el de otros. Propongo entonces otras dos opciones que aceptaría en reemplazo de la elgida originalmente.

el 7 de octubre, por mail, me informan sobre el acuerdo sobre una de las opciones ofrecidas por mí. Desde entonces no enviaron nada ni responden mis reiterados reclamos: mediante telefono solo hacen reclamos sobre el reclamo de falta de respuesta, pero no soluciones concretas.