Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 91%
Reclamos resueltos: 10412
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No se realizo la entrega del producto

El sistema de seguimiento de envío parece bastante deficiente, en el dia de ayer (8-8-2019) se me informó que la dirección de mi domicilio era incorrecta, lo cuál no es cierto, y que se iban a comunicar conmigo, cosa que no hicieron, a pesar de haber realizado, durante el proceso de envio, las consultas pertinentes mediante los medios que ellos mismos recomiendan. Quisiera una respuesta sobre la condicion y el estado del envio, ya que es la empresa la que incumplió sus propios metodos de envio. Muchas gracias

El sistema de seguimiento de envío parece bastante deficiente, en el dia de ayer (8-8-2019) se me informó que la dirección de mi domicilio era incorrecta, lo cuál no es cierto, y que se iban a comunicar conmigo, cosa que no hicieron, a pesar de haber realizado, durante el proceso de envio, las consultas pertinentes mediante los medios que ellos mismos recomiendan. Quisiera una respuesta sobre la condicion y el estado del envio, ya que es la empresa la que incumplió sus propios metodos de envio. Muchas gracias
Alvaro M  solución recibida: 

Fallo la comunicación en el seguimiento

14 de Agosto a las 19:23 hs.

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